Nous façonnons l'avenir digital de votre entreprise
Laïka Conseil offre une expertise pointue en gestion de projets et management de transition. Nous élaborons des stratégies personnalisées pour transformer vos défis digitaux en opportunités de croissance, et élaborons des solutions durables pour mener votre entreprise vers l’excellence opérationnelle.
E-commerce
Quoi de plus frustrant que de ne pas trouver facilement le rayon ou le produit que l’on cherche ? Nous avons déjà tous été confrontés à une offre produit illisible, ou incompréhensible… La voix du client est bien trop souvent oubliée, la contrainte technique ou organisationnelle prenant trop souvent le lead.
Laika vous accompagne dans l’optimisation globale de votre activité digitale. Notre ambition est de vous aider à créer de la valeur, en repensant l’expérience client globale (ON et OFFLine). Le bon sens commercial au service de votre E-commerce.
E-merchandising & search
Nous avons déjà utilisé le moteur de recherche d’un site qui nous a renvoyé de mauvais résultats. Nous nous sommes déjà perdus dans les méandres de longues pages listes sans pouvoir affiner ou filtrer convenablement.
Au-delà de ces écueils : votre search est-il audité et optimisé régulièrement ? Quels sont les indicateurs de performance de vos pages listes et fiches produits ? Laïka vous aide à auditer votre site et à gagner en pertinence client et en performance commerciale.
PIM / DAM / GDSN
La gestion de la donnée produit est un enjeu majeur pour les retailers et distributeurs. L’encadrement de la collecte de données permet d’assurer sa fiabilité et une diffusion facilitée, mais demande également une transformation des organisations et de la culture « Data » de l’entreprise. Laïka accompagne ses clients sur ces sujets hautement stratégiques.
Expérience client
« Pour un client la première impression est toujours la bonne, surtout si elle est mauvaise. » Michael Aguilar.
Nos consultants vous aident autour de deux axes forts : la recherche de la plus grande fluidité dans l’expérience d’achat, et le déploiement d’innovations qui rendront votre site unique.
Marketplace
Vous souhaitez exposer votre offre produit sur les carrefours d’audience que sont les marketplace ? Vous souhaitez accueillir une offre de produits extérieurs dans votre E-boutique ?
Il est bien souvent difficile de se lancer dans ce type de projets sans être accompagné par un spécialiste. En effet, il va falloir étudier la faisabilité technique, les impacts organisationnels, la mise en place de dashboard de suivi, construire un budget et piloter l’impact sur le merch et le search. Laika vous accompagne sur l’ensemble des sujets en mettant à votre disposition son expérience dans chacun des compartiments du jeu et en délégant l’un de ses spécialistes pour vous aider à anticiper, déployer et piloter votre projet marketplace.
